Artikel.news, Parepare -- Tim transmisi PAM Tirta Karajae Kota Parepare kembali menunjukkan aksi tanggap cepat dalam merespons laporan masyarakat yang disampaikan melalui kanal “Lapor Pak Wali”. Laporan tersebut berkaitan dengan kebocoran pipa air berukuran 3/4 inci yang terjadi di wilayah Mattirotasi, Ahad malam (12/10/2025).

Setelah laporan diterima, tim langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Di bawah koordinasi Asisten Manager Transmisi, Abbas, pekerjaan perbaikan berjalan lancar dan kebocoran berhasil diatasi dalam waktu singkat.

“Begitu laporan masuk, kami segera melakukan penanganan agar distribusi air ke pelanggan tidak terganggu terlalu lama,” ujar Abbas di lokasi perbaikan.

Dengan tertanganinya kebocoran tersebut, aliran air ke rumah warga kembali normal. PAM Tirta Karajae menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang aktif menyampaikan laporan gangguan layanan melalui Lapor Pak Wali.

Abbas juga mengimbau kepada pelanggan agar menyertakan alamat lengkap dan nomor telepon yang aktif saat melakukan pengaduan. "Agar petugas dapat lebih cepat menemukan titik kebocoran dan melakukan perbaikan di lapangan," pinta Abbas.