Artikel.news, Parepare -- Tim Teknis Perumda Air Minum (PAM) Tirta Karajae Kota Parepare bekerja hingga larut malam untuk menangani keluhan masyarakat pelanggan, dan memastikan pelanggan terlayani dengan baik. 

Seperti pada Sabtu malam (13/7/2024), Tim PAM Tirta Karajae turun hingga larut malam menangani permasalahan distribusi air bersih di wilayah Takkalo dan Perumahan Pondok Indah. 

"Jadi kami baru saja mendapat laporan, tim kami sementara bekerja menangani pipa distribusi air di daerah Takkalao dan Perumahan Pondok Indah. Insya Allah secepatnya distribusi air bersih kembali normal di daerah itu," kata Direktur PAM Tirta Karajae, Andi Firdaus Djollong, Sabtu malam (13/7/2024).

Andi Firdaus mengemukakan, dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan, PAM Tirta Karajae tidak pernah berhenti melakukan inovasi, terutama di bidang distribusi air bersih. 

AFJ, akronimnya, menegaskan bahwa tujuan utama dari setiap inovasi yang dilakukan adalah untuk memberikan kepuasan maksimal kepada pelanggan.

"Saya sangat mengapresiasi tim teknis yang selalu siap bekerja dengan cepat dan tanggap, meskipun menghadapi berbagai risiko di lapangan," ungkap Andi Firdaus.

Andi Firdaus menekankan, dedikasi tim teknis dalam menangani berbagai masalah teknis di lapangan diakui sebagai salah satu kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. 

Dia mengimbau kepada seluruh pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air bersih untuk segera melaporkan masalah tersebut, agar secepatnya tim teknis bergerak menindaklanjuti dan menangani.

"Informasi dari pelanggan sangat penting bagi kami untuk dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan," tandas mantan Pimpinan DPRD Parepare ini.