Artikel.news, Parepare -- RSUD Andi Makkasau Kota Parepare memaknai Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Kamis (4/9/2024), dengan komitmen memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna.

Hal ini ditegaskan Direktur RSUD Andi Makkasau, dr Hj Renny Anggraeny Sari. "Pelayanan kesehatan paripurna adalah pelayanan kesehatan yang promotif , preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Karena bagi kami keselamatan pasien yang utama," kata dr Renny. 

Penekanan dr Renny karena RSUD Andi Makkasau sudah mendapatkan Akreditasi Paripurna dari Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS). 

Akreditasi Paripurna merupakan predikat hasil penilaian tertinggi yang diberikan berdasarkan penilaian terhadap manajemen mutu dan keselamatan pasien yang diterapkan di rumah sakit.

Sementara Hari Pelanggan Nasional 2024 menjadi momen untuk perusahaan di Indonesia menunjukkan apresiasi mereka kepada para pelanggan. 

Diperingati setiap tanggal 4 September, Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) bukan hanya sekadar hari untuk memberikan diskon atau penawaran spesial, tetapi juga sebagai bentuk penghormatan kepada pelanggan yang telah menjadi bagian penting dari kesuksesan perusahaan.

Di tahun 2024 ini, peringatan Hari Pelanggan Nasional kembali hadir dengan tema yang relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. 

Untuk Hari Pelanggan Nasional 2024, tema yang diusung adalah “AI Membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif dan Personal.” Melansir dari akun Instagram resmi Harpelnas, tema tersebut dipilih dengan mempertimbangkan kemampuan Artificial Intelligence (AI) untuk melayani pelanggan.

Kesimpulannya, perusahaan akan mampu mengoptimalkan pelayanan pelanggan melalui inovasi AI dan menggabungkannya dengan kehangatan pelayanan manusia.