• Olahraga
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • News
    • InternationalNasionalMetro
    • Sekretariat DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80 Sekretariat DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80
      Rapat Paripurna Virtual Bahas APBD Perubahan 2025, Pemkot Makassar Fokus Prioritas Meski Pendapatan Turun Rapat Paripurna Virtual Bahas APBD Perubahan 2025, Pemkot Makassar Fokus Prioritas Meski Pendapatan Turun
      Kementerian PU Gunakan Dana Darurat Rp900 M Perbaiki Fasilitas Pemerintah yang Rusak, Termasuk Gedung DPRD Makassar dan Sulsel Kementerian PU Gunakan Dana Darurat Rp900 M Perbaiki Fasilitas Pemerintah yang Rusak, Termasuk Gedung DPRD Makassar dan Sulsel
      Kunjungi Kediaman Almarhum Abay, Gubernur Sulsel Dukungan Moril dan Bantuan Material Kunjungi Kediaman Almarhum Abay, Gubernur Sulsel Dukungan Moril dan Bantuan Material
  • Tekno
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Ekbis
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Berita Utama
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Politik
    • PemiluPartai PolitikPilkada
    • Muswil PKS Sulsel, Wakil ketua DPRD Makassar tegaskan Komitmen Kawal Aspirasi Rakyat Melalui Jalur Legislatif dan Eksekutif Muswil PKS Sulsel, Wakil ketua DPRD Makassar tegaskan Komitmen Kawal Aspirasi Rakyat Melalui Jalur Legislatif dan Eksekutif
      Pimpinan dan Anggota DPRD Fraksi Golkar Ikuti Kegiatan Semarak HUT RI ke-80 di Sekretariat Golkar Makassar Pimpinan dan Anggota DPRD Fraksi Golkar Ikuti Kegiatan Semarak HUT RI ke-80 di Sekretariat Golkar Makassar
      Aleg dan DPTD Parepare Hadir di Muswil PKS Sulsel, Siap Perkuat Organisasi dan Matangkan Langkah Menuju Pemilu Aleg dan DPTD Parepare Hadir di Muswil PKS Sulsel, Siap Perkuat Organisasi dan Matangkan Langkah Menuju Pemilu
      Gubernur, Wali Kota, Wawali hingga Ketua DPRD Kompak Hadiri Muswil PKS Sulsel Gubernur, Wali Kota, Wawali hingga Ketua DPRD Kompak Hadiri Muswil PKS Sulsel
  • Opini
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Inspirasi
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Entertain
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Edukasi
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Kesehatan
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • Sulsel
    • AjattaparengBosowasiLuwuTorajaBarruSidrapPangkepGowaMarosSinjaiPare-pare
    • Wali Kota Parepare Banggakan Forum Anak Jadi Wadah Edukasi Generasi Muda  Wali Kota Parepare Banggakan Forum Anak Jadi Wadah Edukasi Generasi Muda 
      Sepakat, DPRD Parepare Tidak Setuju Kenaikan Tunjangan DPR RI, Siap Bawa Aspirasi Mahasiswa ke Pusat Sepakat, DPRD Parepare Tidak Setuju Kenaikan Tunjangan DPR RI, Siap Bawa Aspirasi Mahasiswa ke Pusat
      Humanis dan Menyentuh Unjuk Rasa Damai di Parepare, Kapolres Duduk Berbaur dengan Mahasiswa  Humanis dan Menyentuh Unjuk Rasa Damai di Parepare, Kapolres Duduk Berbaur dengan Mahasiswa 
      Sigap, Wakapolres Parepare Gendong Mahasiswa Pingsan di Tengah Aksi Demo Sigap, Wakapolres Parepare Gendong Mahasiswa Pingsan di Tengah Aksi Demo
  • Sulbar
    • Usai Mengikuti Arahan Mendagri, Gubernur Sulbar Siap Memfasilitasi Aksi Unjuk Rasa Sepanjang Tidak Merusak Usai Mengikuti Arahan Mendagri, Gubernur Sulbar Siap Memfasilitasi Aksi Unjuk Rasa Sepanjang Tidak Merusak
      Proyek Peningkatan Jalan Menuju Batas Tapalang Barat Ditargetkan Rampung Desember 2025, Serap 40 Tenaga Kerja Lokal Proyek Peningkatan Jalan Menuju Batas Tapalang Barat Ditargetkan Rampung Desember 2025, Serap 40 Tenaga Kerja Lokal
      Genjot Penataan Aset, BPKPD bersama Dinas Perkimtan Sulbar Koordinasi dengan BPN Mamuju Genjot Penataan Aset, BPKPD bersama Dinas Perkimtan Sulbar Koordinasi dengan BPN Mamuju
      Wabup Pasangkayu Bersama Pimpinan DPRD dan Forkopimda terima Aksi Damai Mahasiswa Wabup Pasangkayu Bersama Pimpinan DPRD dan Forkopimda terima Aksi Damai Mahasiswa
  • Foto
    • Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah Pemprov Sulbar Dorong Sekolah Inklusi, Jawab Tantangan Stunting dan Anak Putus Sekolah
      Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional Daya Beli Masyarakat Meningkat, Sulbar Masuk 10 Besar Inflasi Nasional
      Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema Kembali Gelar Gerakan Pangan Murah di Mamuju, Pemprov Sulbar Sasar Taman Karema
      Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September Banyak Rangkaian Event Seru, MTF Market 'Pixel World Digelar 3-7 September
  • International
  • Nasional
  • Metro

Home News Metro

Survei Kepuasan Pelanggan PDAM Makassar Meningkat, Beni Iskandar Sebut Bukti Pengabdian Terus Mengalir

Supriadi

Senin, 12 Februari 2024 - 20:29 WIB


Survei Kepuasan Pelanggan PDAM Makassar Meningkat, Beni Iskandar Sebut Bukti Pengabdian Terus Mengalir

Senin (12/2/2024), Perumda Air Minum Kota Makassar merilis hasil survei kepuasan pelanggan tahun 2023. Survei yang dilakukan guna menjadi evaluasi kinerja pelayanan publik yang dilakukan sekaligus acuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan layanan yang sesuai dengan aspek-aspek pelayanan publik. 


Artikel.news, Makassar - Keberadaan Perumda Air Minum Kota Makassar sebagai layanan publik penyediaan air sangat penting dalam pemenuhan kebutuhan air masyarakat Kota Makassar sebagai konsumen. 

Olehnya, sangat penting bagi Perumda Air Minum Kota Makassar membangun kepercayaan pelanggan dan kepuasan atas pelayanan yang diberikan. 

Senin (12/2/2024), Perumda Air Minum Kota Makassar merilis hasil survei kepuasan pelanggan tahun 2023. Survei yang dilakukan guna menjadi evaluasi kinerja pelayanan publik yang dilakukan sekaligus acuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan layanan yang sesuai dengan aspek-aspek pelayanan publik. 

Hasil survei tahun 2023 yang dilakukan oleh CV Putra Kallolo utama yang ditunjuk sebagai pelaksana oleh Perumda Air Minum Kota Makassar tersebut menunjukkan hasil kualitas pelayanan yang diberikan oleh Perumda Air Minum Kota Makassar berada pada angka 93,77 atau hasil skala indikator menunjukkan level “Sangat Baik”. 

Hasil tersebut meningkat dari survei tahun lalu yang angkanya 89,34%. Menyambung hal tersebut, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar menyampaikan bahwa hal tersebut tidak terlepas dari kinerja para jajaran dan seluruh karyawan yang bekerja sejalan dengan tagline “alirkan pengabdian”. 

“Ternyata alirkan pengabdian itu bukan sekedar tagline, ini memang betul betul mengalir pengabdiannya. Tindakan percepatan penanganan kebocoran dan laporan pelanggan serta kemudahan pembayaran yang memasifkan digitalisasi,” ucap Beni. 

Beni mengatakan, apa yang dicapai di tahun ini dan segala kekurangan yang menjadi catatan akan diperbaiki pada tahun berikutnya. 

“Tahun depan kita akan tingkatkan lagi”, tambahnya. 

Dalam pemaparan yang disampaikan oleh Staf Ahli CV Putra Kalolo Utama Reski Yanti Nurdin menyimpulkan, jika hasil pelayanan oleh Perumda Air Minum Kota Makassar menunjukkan hasil sangat baik dengan nilai 93,77%. 

“Dari berbagai aspek penilaian, kami menemukan nilai yang sudah sangat baik dengan angka 93,77%, kami juga merekomendasikan beberapa catatan untukditingkatan”, ujarnya.

Dalam hal proses pelaksanaan survei, pihak surveyor mengatakan tidak ada intervensi dari pihak Perumda Air Minum Kota Makassar dalam hal hasil survei. 

“Kami koordinasi tapi tidak ada intervensi hasil, hasil yang kami sampaikan murni hasil yang kami terima di lapangan,”  tutupnya.

  • Sekretariat DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80
  • Rapat Paripurna Virtual Bahas APBD Perubahan 2025, Pemkot Makassar Fokus Prioritas Meski Pendapatan Turun
  • Kunjungi Kediaman Almarhum Abay, Gubernur Sulsel Dukungan Moril dan Bantuan Material
  • Camat Ujung Tanah Dampingi Gubernur, Wali Kota dan Wawali Kunjungi Kediaman Almarhum Saiful Akbar
  • Luruskan Beredarnya Informasi yang Menyesatkan, DPRD Makassar Bantah Tudingan Wali Kota Abaikan Pendemo
  • DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80

Laporan:Supriadi
Editor:Ruslan Amrullah
TAG #News#Metro#PDAM Makassar#Survei#Kepuasan Pelanggan#Dirut PDAM Makassar#Beni Iskandar#Artikel.news
BAGI
REKOMENDASI
KINI
  • Sekretariat DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80

    Sekretariat DPRD Makassar Ucapkan Selamat Hari Jadi Kejaksaan RI ke-80

  • Rapat Paripurna Virtual Bahas APBD Perubahan 2025, Pemkot Makassar Fokus Prioritas Meski Pendapatan Turun

    Rapat Paripurna Virtual Bahas APBD Perubahan 2025, Pemkot Makassar Fokus Prioritas Meski Pendapatan Turun

  • Wali Kota Parepare Banggakan Forum Anak Jadi Wadah Edukasi Generasi Muda 

    Wali Kota Parepare Banggakan Forum Anak Jadi Wadah Edukasi Generasi Muda 

  • Kementerian PU Gunakan Dana Darurat Rp900 M Perbaiki Fasilitas Pemerintah yang Rusak, Termasuk Gedung DPRD Makassar dan Sulsel

    Kementerian PU Gunakan Dana Darurat Rp900 M Perbaiki Fasilitas Pemerintah yang Rusak, Termasuk Gedung DPRD Makassar dan Sulsel

  • Kunjungi Kediaman Almarhum Abay, Gubernur Sulsel Dukungan Moril dan Bantuan Material

    Kunjungi Kediaman Almarhum Abay, Gubernur Sulsel Dukungan Moril dan Bantuan Material

  • Camat Ujung Tanah Dampingi Gubernur, Wali Kota dan Wawali Kunjungi Kediaman Almarhum Saiful Akbar

    Camat Ujung Tanah Dampingi Gubernur, Wali Kota dan Wawali Kunjungi Kediaman Almarhum Saiful Akbar

  • TOPIK

  • POPULAR

      Tendang Bola Takraw, Wali Kota Makassar Buka Festival Bulan Budaya di Museum Kota
    1. Tendang Bola Takraw, Wali Kota Makassar Buka Festival Bulan Budaya di Museum Kota
    2. DPRD Makassar Gelar RDP Bersama Warga Tamalanrea, Terkait Penolakan Rencana Pembangunan PLTSa
    3. Munafri Minta Pramuka Jadi Pelopor Anti-Bullying dan Bersiap Hadapi Dinamika Zaman
    4. Jadi Irup Penurunan Bendera, Wali Kota Munafri Tampil dengan Pakaian Adat Toraja
    5. Bocornya Foto Visum Selebgram NR: Keluarga Tolak Permintaan Maaf RS Bhayangkara, Minta Kapolri Turun Tangan
  • Dapat berita terbaru dari kami
    contoh: example@email.com
    Ikuti kami di social

artikel
  • Redaksi
  • Tentang Kami
  • Pedoman Media Siber
  • Kontak
  • SITEMAP

2021 © PT. Artikel Media Nusantara - All Rights Reserved.